آخرین به‌روزرسانی: ۲۰ مهر ۱۴۰۵
راهنمای حذف اطلاعات
می‌توانید یک حساب اجتماعی را قطع کنید یا حساب همکار خود را از تنظیمات حساب حذف کنید. نتیجه این دو اقدام متفاوت است.
۱. ابتدا اطلاعات خود را دریافت کنید
وارد شوید و در تنظیمات حساب، «دریافت اطلاعات من» را انتخاب کنید. خروجی شامل سوابق پشتیبانی‌شده حساب و همکاری‌هاست و رمزها، شناسه نشست و اطلاعات دسترسی سرویس‌ها را شامل نمی‌شود. پیش از حذف حساب، آن را ذخیره کنید.
۲. مالکیت و همکاری‌های فعال را تعیین تکلیف کنید
مالکیت سازمان‌ها و گروه‌ها یا کانال‌های گفت‌وگوی خود را منتقل کنید. همکاری‌های فعال را پایان دهید یا لغو کنید. تا انجام این موارد، حذف حساب امکان‌پذیر نیست.
۳. حساب را حذف کنید
در تنظیمات حساب، بخش حذف حساب را باز کنید. رمز فعلی را وارد کنید، گزینه تأیید را علامت بزنید و درخواست حذف را ارسال کنید. پس از حذف موفق، حساب غیرفعال می‌شود و از آن خارج می‌شوید. پروفایل عمومی کریتور پنهان و ناشناس و اطلاعات هویتی حساب و دسترسی شبکه‌های اجتماعی پاک می‌شوند.
۴. بدانید چه سوابقی باقی می‌ماند
قراردادها، پیام‌ها، رویدادهای کمپین و سابقه حسابرسی مشترک برای حفظ سوابق سایر مشارکت‌کنندگان باقی می‌مانند. حذف حساب تمام سوابق تاریخی را پاک نمی‌کند. اطلاعاتی که قبلاً با دیگران به اشتراک گذاشته‌اید یا نسخه‌هایی که دیگران نگه داشته‌اند، خارج از عملیات حذف حساب هستند.
فقط قطع یک حساب اجتماعی
اگر می‌خواهید حساب همکار را نگه دارید، به حساب‌های اجتماعی بروید و روی کارت مربوط، «قطع اتصال» را انتخاب کنید. اتصال متوقف و تأیید مالکیت آن در همکار لغو می‌شود. مجوزهای برنامه را می‌توانید در خود شبکه اجتماعی هم مدیریت کنید. قطع اتصال، حساب شما را در آن شبکه حذف نمی‌کند.
اگر حذف انجام نشد
شرط نمایش‌داده‌شده را بررسی کنید؛ از جمله مالکیت سازمان، گروه یا کانال و همکاری‌های فعال. برای کمک بیشتر، پس از ورود به پشتیبانی و گزارش تخلف مراجعه کنید. رمز یا توکن سرویس‌ها را در درخواست پشتیبانی ارسال نکنید.